Overbooking im Hotel
Überbuchung, Overbooking, keine Zimmer, no vacancies, keine Verfügbarkeit. Kann passieren . Wie geht man damit um?
Hotels
Hotelraten
Hotelraten - Ratenchaos oder Ratenstruktur - was ist besser? Klarer Sieger ist die Ratenstrukatur - doch wie baut man diese auf? Welche Hotelraten gibt es
OTA’s Online Travel Agency
OTAs die richtige Einstellung macht's. Worauf sollte man achten? Wie kann man doch diese steuern?
Sales- oder Marketingplan
Was ist ein Sales- / Marketingplan? Wofür brauche ich diesen und wie setze ich ihn sinnvoll ein. Erfahre hier mehr über Einsatz und die Erstellung.
Digitalisierung in der Hotellerie | Teil 5
Channelmanager - ein System um Vertriebskanäle zu pflegen und Gast- u. Reservierungsdaten zu übertragen.
B2C Leisure Verkauf im Hotel | Teil 2
Das Sement Leisure in der Hotellerie ausbauen, den Gästekreis durch neue Partner erweitern und damit eine solide Grundbelegung erreichen.
B2B Leisure Verkauf im Hotel – Teil 1
Das Segment Leisure in der Hotellerie ausbauen, den Gästekreis durch neue Partner erweitern und damit eine solide Grundbelegung erreichen.
Telefonetikette im Hotel
Telefonetikette - warum sie so wichtig ist, ob und wie man Emotionen "durch die Leitung" vermitteln kann und Gesprächsführer ist und bleibt.
Digitalisierung | Teil 4
Digitalisierung - Sind wir schon digital? Oder wurden bisherige Prozesse aus der Analogzeit einfach nur übernommen?
Urlaub mit Hund | Teil 2
Urlaub mit dem Hund - worauf achten die Hundebsitzer und worauf sollte man im Hotel achten?
Zimmerkategorien
Was ist der Unterschied zwischen einer Zimmerkategorie, auch room type genannt und einem Komfortlevel? Erfahre hier mehr darüber.