Telefonetikette im Hotel
Telefonetikette - warum sie so wichtig ist, ob und wie man Emotionen "durch die Leitung" vermitteln kann und Gesprächsführer ist und bleibt.
Digitalisierung | Teil 4
Digitalisierung - Sind wir schon digital? Oder wurden bisherige Prozesse aus der Analogzeit einfach nur übernommen?
Urlaub mit Hund | Teil 2
Urlaub mit dem Hund - worauf achten die Hundebsitzer und worauf sollte man im Hotel achten?
Zimmerkategorien
Was ist der Unterschied zwischen einer Zimmerkategorie, auch room type genannt und einem Komfortlevel? Erfahre hier mehr darüber.
Wertschätzung in der Hotellerie
Mitarbeiter-Wertschätzung einmal anders. Weg vom Obstkorb und Tischkicker, hin zu anderen Möglichkeiten. Hier findest Du Denkanststöße, Ideen und Erfahrungen.
Content – die Beschreibungsinhalte eines Hotels
Content - Beschreibung des Hotels, der Serviceleistungen, Ausstattungsmerkmale, Anfahrt. Ohne Content ist das Hotel leer.
Ertragsorientierte Reservierungsannahme im Hotel
Was bedeutet "Ertragsorientierte Reservierungsannahme"? Was kann man besser machen, wie kann man Zusatzverkauf machen?
Yieldmanagement bzw. Revenuemanagement
Revenuemanagement hat das Ziel, Nachfrage vorherzusagen und die Verfügbarkeit von Inventar und Preisen zu optimieren.
Digitalisierung | Teil 3
Wofür steht PMS? Es steht für Property Management System. Doch was ist das und was soll es können. Darum geht es in diese Beitrag. Schauen wir es uns einmal genauer…
Digitalisierung im Hotel | Teil 2
Ist Digitalisierung im Hotel - sinnvoll? Hilfreich? Oder einfach nur zusätzliche Kosten und ein Mehraufwand?
Incoming & DMC | Definition
Incoming Agenturen oder auch DMC sind innerhalb des B2B Reisebürosektors die Spezialisten! Erfahre hier mehr.
Urlaub mit Hund im Hotel | Teil 1
Bevor es zum Urlaub mit dem Hund in einer Unterkunft kommt, gibt es auf beiden Seiten Vorbereitungen zu treffen. Lasst und schauen, worauf es ankommt.